送貨 & 退換

您的商品必須處於原始未使用狀態才能退回，除非有製造商缺陷。您必須在購買後7天內退回該商品。

1. 請發送電子郵件至 hkupec.info@gmail.com 申請退款，我們將為您分配追蹤號碼#

2. 將您退回的物品郵寄至：

HKUPEC 網上商店退貨部門追蹤號碼#

新界葵芳大連排道144-150號金豐工業大廈一期9樓C室

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退貨

我們的保單有效期為 7 天。很遺憾，如果您購買後已經過了7天，我們無法為您提供退款或換貨。已磨損、使用或改動過的商品將不接受退貨或換貨。為了符合退貨資格，您的商品必須是未使用過的且與您收到時的狀況相同。它也必須位於原始包裝中。

有幾種類型的商品可以免於退貨。食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐壞的商品無法退貨。我們也不接受私密或衛生用品、危險物質或易燃液體或氣體的產品。

其他不可退貨的物品：

禮品卡

可下載的軟體產品, 一些健康和個人護理用品。為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。

在某些情況下，僅給予部分退款：（如果適用）

有明顯使用痕跡的書

任何不處於原始狀態的物品都會因非我們的錯誤而損壞或遺失零件。

任何在交貨後超過 30 天退回的商品

退款（如果適用）

收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。我們也會通知您退款的批准或拒絕。如果您獲得批准，您的退款將得到處理，並且信用額將在一定天內自動計入您的信用卡或原始付款方式。

延遲或遺失退款（如果適用）

如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。然後聯絡您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。接下來，聯絡您的銀行。退款之前通常需要一些處理時間。如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請透hkupec.info@gmail.com與我們聯繫

促銷品（如適用）

只有正價商品可以退款，遺憾的是，促銷商品無法退款。

交換（如果適用）

我們僅更換有瑕疵或損壞的物品。如果您需要更換相同的商品，請發送電子郵件至 hkupec.info@gmail.com並將您的商品寄至新界葵芳大連排道144-150號金豐工業大廈一期9樓C室

禮物

如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為禮物，您將收到相當於退貨價值的禮品積分。收到退回的物品後，禮品券將郵寄給您。

如果該商品在購買時未標記為禮品，或者禮品贈送者將訂單運送給自己以便稍後送給您，我們將向禮品贈送者退款，他將了解您的退貨情況。

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